Conheça a nossa Política de Privacidade e Termos de Uso
Este documento “Termos e Condições” visa esclarecer aos Clientes do serviço de comércio eletrônico prestado pela Eletro Agora, através do endereço https://eletroagora.com.br/, as regras a serem respeitadas para aquisição de produtos no referido site, observando suas funcionalidades e ferramentas.
O presente documento está de acordo com as legislações vigentes e o Cliente declara ter lido e aceito estes Termos e Condições de Uso.
Nós, da Eletro Agora (a “Eletro Agora” ou “nós”), CNPJ: 42.117.685/0001-09, nos comprometemos em resguardar sua privacidade. O intuito deste documento é esclarecer quais informações são coletadas dos usuários do nosso site https://eletroagora.com.br/ – e de que forma esses dados são manipulados e utilizados.
O Grupo preza pela proteção e respeito aos direitos de nossos clientes. Ao realizar uma compra na loja online no site https://eletroagora.com.br/, nossos clientes estarão assegurados que seus dados serão mantidos em sigilo e protegidos dentro dos melhores padrões de segurança da Internet.
O Site Eletro Agora utiliza o Certificado SSL (Secure Sockets Layer), um protocolo de segurança que se tornou padrão internacional para troca de informações sigilosas na Internet.
A Eletro Agora, com o intuito de facilitar a navegação em sua loja virtual, cria e armazena “cookies” (artifício informático).
As informações recebidas serão apenas utilizadas por nossa empresa, podendo ser compartilhadas com outras empresas para viabilizar a concretização da transação. Essas informações serão utilizadas somente para gerir adequamente a relação comercial entre o cliente e a Eletro Agora. O cliente desde já autoriza o recebimento de avisos importantes relativos às compras realizadas no site, via ligações telefônicas e mensagens eletrônicas, como por exemplo seu histórico e o andamento do pedido, bem como a coleta, uso, armazenamento e tratamento de dados para fins estatísticos.
O cliente é o único e exclusivo responsável, nas esferas civil e criminal, pela veracidade e atualização dos dados fornecidos perante o site https://eletroagora.com.br/.
Caso o cliente necessite de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política de Privacidade e Segurança, a Eletro Agora disponibiliza os seguintes canais de atendimento: via e-mail vendas1@eletroagora.com.br, em atendimento pelo canal de contato do site https://eletroagora.com.br/contato/ ou ainda pelo chat online, localizado no canto inferior direito da página.
Para realizar a aquisição de um produto através do site, basta acessar https://eletroagora.com.br/loja/; realizar o preenchimento de uma ficha cadastral; escolher o produto disponível e a respectiva quantidade e eleger a forma de pagamento. Após a aprovação do pagamento, o Cliente receberá o produto no prazo e no local indicado para a entrega, conforme preenchido pelo mesmo.
Os preços dos produtos, descontos e promoções mencionados no site https://eletroagora.com.br/ são válidos apenas para compras realizadas no referido site.
As imagens dos produtos são meramente ilustrativas, não podendo ser utilizadas para outro fim, sem autorização prévia.
As promoções serão limitadas por tempo determinado ou até quando durarem os estoques.
As produtos podem ser retirados no balcão da loja física indicada no momento da compra ou através do nosso serviço de entrega, com frete e prazo indicados na finalização da compra. Os prazos variam conforme as regiões do estado do Espírito Santo.
Caso o Cliente necessite de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política Geral, a Eletro Agora disponibiliza os seguintes canais de atendimento: via e-mail vendas1@eletroagora.com.br, em atendimento pelo canal de contato do site https://eletroagora.com.br/contato/ ou ainda pelo chat online, localizado no canto inferior direito da página.
O cliente poderá realizar o pagamento dos produtos adquiridos no Site https://eletroagora.com.br/loja/ conforme as modalidades de pagamento apresentadas no site no momento da compra.
Caso seja apresentada a possibilidade de cartão de crédito, o pedido estará sujeito à aprovação da administradora do cartão.
A possibilidade de parcelamento será de acordo com o valor dos produtos adquiridos. As condições de pagamento, bem como a quantidade de parcelas e parcela mínima, serão expostas no momento da compra.
Para boleto bancário, bastará imprimí-lo e realizar o pagamento, em qualquer instituição financeira. A validação será no primeiro dia após o pagamento.
Há ainda a possibilidade de pagamento no ato do recebimento dos produtos, podendo ser realizado em dinheiro, cartão de crédito ou débito.
A Eletro Agora, a fim de garantir a segurança dos Clientes, poderá entrar em contato pelo email vendas1@eletroagora.com.br para confirmar a realização de uma compra, por si ou por terceiros, e os dados cadastrais e de pagamento, podendo ainda, cancelar a compra caso haja qualquer inconformidade relacionada a qualquer dado indicado pelo Cliente em todo o processo.
O Cliente declara ter lido e estar ciente de todas as disposições dos Termos e Condições de Uso, bem como das Políticas que o compõem.
Não será possível alterações na compra (formas de pagamento, quantidades, local, data ou turno da entrega) após a finalização de seu processo. Caso o Cliente necessite alterar algum item de sua compra, poderá entrar em contato com a Central de Atendimento. Durante o contato, será analisada a possibilidade de alteração.
Caso o Cliente deseje qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política de Pagamentos, a Eletro Agora disponibiliza os seguintes canais de atendimento: via e-mail vendas1@eletroagora.com.br, em atendimento pelo canal de contato do site https://eletroagora.com.br/contato/ ou ainda pelo chat online, localizado no canto inferior direito da página.
